opc_loader

Ruilen en retourneren

Zeven dagen afkoelingsperiode
Bij Oordoppenshop.nl kunt u een artikel binnen zeven werkdagen ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
Voordat u een artikel retour zendt, moet u in het bezit zijn van een retournummer. U kunt een retournummer aanvragen bij onze klantenservice.
Niet alle artikelen kunnen geruild worden. Zie hieronder de uitzonderingen op de afkoelingsperiode voor een overzicht van uitgesloten artikelen.

Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geruild worden:
? Maatwerk producten zoals gehoorbescherming, portofoon aansluitingen en in ear monitors.
? Verbruiksartikelen zoals beschermfolie of reinigingsvloeistof.
? Artikelen die om hygienische redenen niet geruild kunnen worden zoals oordopjes, headsets en hoofdtelefoons.
? Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
? Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
Heeft u vragen over de mogelijkheid tot ruiling van uw product? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Stappenplan ruilen en retourneren
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.
1. Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
3. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
4. Na ontvangst van uw zending, stuurt Oordoppenshop.nl een ontvangstbevestiging via e-mail.
5. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van uw wens.

Kosten
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening.

Veilig shoppen

Veilig online betalen via uw eigen bank bij Oordoppenshop.nl

Op locatie in Nederland

 

Alle maatwerk producten worden
GRATIS op locatie aangemeten
door heel Nederland!
 Klik hier voor uitleg

Best verkochte artikelen
152,00 142,00
152,00 142,00